Masalah koneksi data seluler iPhone

Pelajari cara memperrbaiki masalah data seluler di iPhone Anda.

Masalah data seluler bisa menyertakan:

• Tidak ada koneksi melalui jaringan seluler, tetapi dapat berfungsi melalui Wi-Fi
• Tidak dapat memuat halaman di Safari
• Tidak dapat menggunakan email melalui seluler
• Koneksi data yang lambat melalui seluler
• Koneksi data seluler terputus-putus
• Tidak dapat bergabung dengan jaringan 3G/4G/LTE
• Pesan peringatan "Tidak dapat mengaktifkan koneksi data seluler"

Penyelesaian

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatasi masalah data seluler di iPhone. Setelah melakukan setiap langkah, periksa apakah iPhone Anda masih bermasalah.

1. Alihkan mode pesawat: Ketuk Pengaturan, nyalakan mode pesawat, tunggu selama tiga detik, lalu matikan lagi.
2. Mulai ulang iPhone.
3. Pastikan perangkat lunak Anda sudah diperbarui:
   • Periksa Pembaruan Pengaturan Operator: Ketuk Pengaturan > Umum > Mengenai.
   • Periksa Pembaruan Perangkat Lunak iOS: Ketuk Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak.
     Beberapa pembaruan akan memerlukan koneksi Wi-Fi.
4. Lepaskan kartu SIM dan masukkan kembali. Biarkan iPhone memperoleh jaringan lagi.
5. Jika PIN SIM kartu SIM diaktifkan, coba matikan: Ketuk Pengaturan > Telepon > PIN SIM.
6. Coba lokasi lain. Jika di lokasi yang berbeda dapat berfungsi dengan baik, tetapi di lokasi awal tetap tidak, hubungi operator untuk melaporkan masalah tersebut.
7. Atur ulang pengaturan jaringan: Ketuk Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Jaringan.
   Mengatur ulang pengaturan jaringan di perangkat Anda akan menghapus semua pengaturan tersimpan saat itu, termasuk kata sandi Wi-Fi, pilihan jaringan, dan pengaturan VPN.
8. Pulihkan iPhone seperti baru.
9. Hubungi operator Anda untuk:
   • Memastikan iPhone diatur dengan benar di akun yang memiliki paket data yang tepat dan masih berlaku.
   • Memastikan tidak ada pemblokiran yang berkaitan dengan akun.
   • Mencari tahu jika ada pesan kesalahan tertentu dalam catatan operator yang dapat membantu menentukan kenapa masalah tersebut terjadi.

Tweet